Caroli, dir. marketing Samp: "Instaurare un rapporto quasi personale con la tifoseria"

Marco Caroli, direttore dell'area marketing della Sampdoria, ha partecipato a un workshop indetto dalla Lega Serie B per promuovere, all'interno delle società cadette, politiche di fidelizzazione dei propri tifosi. La Sampdoria è stata presa come esempio di virtuosità e, ai microfoni di Datasport.it, Caroli spiega le linee strategiche seguite della società blucerchiata:

"La Sampdoria ha messo in atto una serie di iniziative dal punto dei vista dei social dove cerca coinvolgere tutti i giorni i tifosi sulle iniziative della società. Questo però non basta, bisogna instaurare un rapporto quasi personale con la tifoseria. Bisogna scendere in strada e far sì che i giocatori capiscano il loro ruolo di testimonial dei colori della società che rappresentano. Come Sampdoria è da un paio d’anni che facciamo quest'attività e abbiamo avuto un ritorno molto importante dal parte del nostro pubblico, tanto che nell’anno della Serie B abbiamo avuto 17.000 abbonati rispetto ai 20.000 tipici della Serie A".